中国からの荷物はいつ?ちゃんと届く? 到着まで追跡してみた

Amazonの発送元が海外(中国)だった
ずっと欲しくて悩んでいた「刺繍枠 スクエアタイプ」を買った時のはなしです。
購入はAmazonですが、発送が海外(中国)からの商品でした。
時期的に関係が揺れていた頃なので、無事に届くのだろうかと不安で追跡してみることにしました。


刺繍をするための道具で、一般的には丸い枠が主流ですが四角枠は広い面積を刺繍するのに便利なアイテムです


注文後の流れ
注文受付メールが届く
通常のAmazonでの買い物と同じようにカートに入れて決済をすると、
下の画像のような注文済みのメールが届きます。
到着予定日の幅が大きいですが、中国からの通常便だとおおむね平均的かと思います。
今回は2週間とちょっと、といったところででしょうか。


私が海外発送商品の購入時に気をつけていること



今までアメリカ、オーストラリア、中国、デンマークから商品を購入したことがあるのですが、いろいろ失敗もしてきました。その経験を踏まえて気をつけていることを紹介します。
- 到着までの日数
-
3週間は余裕をもって注文する、もしくは急がないスタンスでとにかく待つ
使う予定が決まっている場合は多く見積もり、1カ月は余裕をもって注文※使う予定1週間切ってキャンセルされたことがあるため
- 支払い方法
-
クレジットカードはできるだけ避ける(基本、情報は漏れるものだと思って警戒する)
Amazonの場合、ギフトカード残高をチャージして使う
PayPal決済を選ぶ(使える場合)
※以前、キャンセルされた時、返金対応が確実で早かったため安心できた - 関税
-
商品代金の合計金額が16,666円以下なら関税、消費税がかかりませんがそれを超える場合や、お酒など特定免税除外品は関税、消費税がかかる場合がある。



海外で買い物する場合はできるだけ関税が発生しないように、買う量に気をつけています。
詳しくは東京税関、Amazonで確認してみてください
発送メールが届く
注文してしばらくすると発送済みメールが届きました。
注文時間が13時ごろ、発送済みメールが来たのが16時ごろだったのでとても早い。


店舗によると思いますが、海外での買い物で当日発送はとても早い方だと思います。



以前、電子書籍カバーを海外から購入した際、1ヶ月経っても発送してくれないことがあり、待たされた挙句、一方的にキャンセルされるということがあったので、今回は本当に早くて驚きました。
配送状況を確認する
発送済みメール直後はまだデータが反映されていないことがあるので、私は数時間経ってから確認しています。





配送業者が日本語じゃないし、海外だし…と少し不安に思う人もいるかもしれませんが、公式サイトは日本語なので大丈夫
荷物を追跡して配送状況を調べる
公式サイト(今回はスマホでの画面です)のトップにある追跡から検索していきます。
トラッキングIDをコピー、貼り付けをして検索します


追跡情報の見方
検索すると次のような画面が表示されます。





時間はリアルタイムではありません。反映までに時間がかかる時もあるのであくまで目安です。
順調に中国国内を移動
一日に一回くらいのペースで追跡情報を確認していました。
荷物がどのように動いていたか確認してみます。


集荷完了後、配送センターへ(福建省の莆田市黄石鎮)
福建省の厦門市のビジネスセンターへ輸送された後、通関手続きを行うための施設へ
中国を出国して日本国内へ


通関手続きを終え、厦門空港から出国、関西大阪空港へ到着後、通関手続きを行う
通関許可が降りた後、東京の拠点へ輸送され国内の配送業者に引き渡す準備中



国内での通関許可降りたら、ホッとします。あとは提携している国内の配送業者に引き継がれるようです
トラブルか?!東京入り後、動きが止まる
東京に入ったあと、追跡情報の動きが止まりました。
国内に入ったあとの配送は、佐川急便か郵便局、購入店舗によってはヤマト運輸もあるらしいのですが、ヤマト運輸からの配送予定連絡のLINEは特になかったので、おそらく佐川急便か郵便局か。
両方のサイトでトラッキングIDを入れて検索してみるも、情報は出てきませんでした。
私がとった対応は
とりあえず待つでした。
その理由は…
- 注文からまだ五日目で、到着予定日よりかなり日数があった
- とりあえず国内に入っているので、という謎の安心
- 自分用の商品で、使用日が決まっているものではなかった
- 両国関係があまり良くない時期だったので遅れるものとして覚悟していた
逆に、下記の状態のときは早めに問い合わせやキャンセル対応をします。
- 予定日を超過している
- 問い合わせをしても返事がない、もしくはかわされる
- 通関検査で止まったまま動かない
- 誤配されている



以前、Amazonの商品が誤配で行方不明になり届かなかった時、カスタマーセンターに問い合わせると、再配送してくれました。あのときは急いでいたので本当に助かりました。
何を購入したときだったか思い出せないですが、一度、通関手続き中から表示が変わらず時間がかかったことがあります。その後無事に配達されたのですが、荷物には「税関検査済」みたいなものが貼られていました。
あとで調べてみたら、荷物が怪しい時やランダムで開封して検査をするようです。
問題がなければ、そのまま配送されるようですが問題があるときは簡易書留でハガキが届くようです。
ある日突然動きがあった
注文してもうすぐ1週間になろうとしていたときのことです。
追跡情報は相変わらず動きがありませんでした。
ところが、ある日、家を出て駐車場に向かっている途中、ふと玄関を見ると佐川急便の制服を着た人が立っているじゃないですか。
絶対あの荷物だとピンときたのですが、急いで戻っても間に合わない微妙な距離、大通りに面しているので大声を出してもおそらく声は届かないし、まず迷惑、ここまでかと思ったとき家に息子がいるのを思い出しました。
学級閉鎖期間中で休みだった!
急いで電話をして無事に受け取ってもらうことができました。
その日は12月3日で、注文から6日で届きました。





受け取ったあと、荷物追跡してみたら画面はずっと変わってなかったです。どういうこと笑
海外発送の商品、追跡してみたまとめ
- 到着予定日は、あくまで目安。余裕を持って注文すると慌てないし苛立たない。
- 昔に比べて海外からの荷物でも追跡情報を得やすくなっている。
- 予定日超過のときは問い合わせてみる。トラブルがあった時の問い合わせ先を調べておくと安心。



今回は予定よりだいぶ早く到着したけど、気候や時期(お盆、年末年始、大きなセール)によっては時間がかかることも
時間にも心にも余裕を持って利用するのが安心です







